REPUESTOS MINERÍA CHILE · FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de cotizar. Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos — respondemos en menos de 48 horas.
Garantía de Calidad
Todos nuestros repuestos son OEM, asegurando calidad y rendimiento óptimo.
Entrega Rápida
Coordinamos entregas eficientes para minimizar tiempos de espera en tu operación.
Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios y productos.
¿Los repuestos son originales de fábrica?
Sí. Trabajamos exclusivamente con distribuidores autorizados a nivel global. Todos los repuestos son OEM (originales del fabricante), no copias ni piezas aftermarket de terceros. Puedes solicitarnos documentación de trazabilidad si tu operación lo requiere.
¿Pueden conseguir repuestos que no están en el catálogo?
Sí. El catálogo online es una muestra representativa de lo que manejamos. Si necesitas una referencia específica que no aparece, contáctanos con el número de parte y la marca — buscamos en nuestra red de distribuidores en Europa, Asia y América del Norte y te respondemos en 48 horas.
¿Cuánto demora la entrega a Chile?
Depende de la disponibilidad del repuesto y su país de origen. En general los tiempos van de 2 a 8 semanas desde la confirmación del pedido. Para repuestos críticos priorizamos la búsqueda y te mantenemos informado en cada etapa del proceso.
¿Despachan a faena minera?
Coordinamos la entrega hasta el punto que necesites — bodega en Santiago, Antofagasta u otro destino en Chile. El costo de flete se cotiza según destino y volumen, y se incluye en la cotización final.
¿Cómo funciona el proceso de compra?
El proceso es simple:
- Solicitas cotización por esta web o por WhatsApp
- Te respondemos en máximo 48 horas con disponibilidad, precio y tiempo de entrega estimado
- Confirmas la orden y coordinas el pago
- Importamos el repuesto y coordinamos la entrega en Chile
¿Trabajan solo con minería o también con otras industrias?
Nuestro foco principal es la minería, pero los repuestos que manejamos — sistemas de pesaje, control de polvo, automatización, monitoreo de vibración, izaje — también aplican a industrias como construcción, energía y manufactura. Si tienes una necesidad, consúltanos.
¿En qué moneda se cotiza?
Las cotizaciones se entregan en USD o CLP según tu preferencia. El precio final depende del tipo de cambio al momento de confirmar la orden.
¿No encontraste lo que buscabas?
Contáctanos para más información
Si no encuentras la respuesta que buscas en nuestra sección de preguntas frecuentes, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para asistirte y proporcionarte la información que necesitas. Escríbenos con el número de parte y la marca. Buscamos en nuestra red global y te respondemos en 48 horas.